«Oщaдбaнк» рaсскaзaл о работе электронной очереди после открытия КПВВ
Сегодня, 08:56

«Ощадбанк» ввел электронную очередь для переселенцев, чтобы
избежать больших очередей после полного открытия КПВВ в Донбассе. Об этом рассказала
начальник Донецкого областного управления «Ощадбанка» Светлана Якивчик.

«Если КПВВ будут работать в полном объеме, чтобы не было
столпотворения и очередей, клиенты-ВПЛ имеют возможность заранее
зарегистрироваться в одно из 167 отделений через сайт «Ощадбанка»,
через контакт-центр, позвонив на бесплатную линию по номеру 800 210 800, а
также через приложения Telegram или мессенджер, через чат-бот», – рассказала Якивчик.

Она отметила, что запись в электронную очередь осуществляется из
расчета 15 минут на одного клиента.

«Что касается режима работы, мы работаем в штатном режиме, более
того, усилен режим работы наиболее крупных отделений в каждом городе Донецкой
области. То есть на сегодня это 17 отделений, которые работают 7 дней в неделю.
Клиенты практически в каждом городе имеют возможность обратиться за операциями,
услугами в банк 7 дней в неделю», – подчеркнула она.