ЦРБ ДНР рaсскaзaл o прaвилax пользования и хранения карт
Сегодня, 16:52

ЦРБ ДНР опубликовал правила безопасного хранения и
использования платежных карт.

Владельцам пластиковых карт необходимо:

— не подвергать банковскую карту механическим, температурным
и электромагнитным воздействиям, а также избегать попадания на нее влаги;

— нежелательно хранить карту рядом с мобильным телефоном и
бытовой техникой;

— в случае возникновения сложностей при снятии наличных
(например, банкомат не выдал деньги), ни в коем случае не прибегать к помощи
третьих лиц.

«При возникновении любых вопросов или ситуаций,
рекомендуется немедленно обращаться в колл-центр банка или ближайшее
отделение», — говорится в сообщении.

— не передавать банковскую карту для использования третьим
лицам, в том числе родственникам;

— не сообщать ПИН-код к своей карте третьим лицам. При
наборе ПИН-кода в банкомате или терминале не допускать, чтобы его видели
посторонние. ПИН-код необходимо запомнить, не записывать ПИН-код
непосредственно на самой карте;

— не сообщать персональные данные или информацию о платежной
карте (номер, срок действия, ПИН-код, код из смс).

«В случае если вы разгласили свои данные, перезвоните в ЦРБ
по телефону, указанному на оборотной стороне банковской карты, и
проинформируйте о данном факте», — сказано в сообщении.

ВАЖНО: Сотрудники Банка никогда не звонят клиентам для того,
чтобы узнать какую-либо конфиденциальную информацию.

«Если вы сами позвонили в Банк за получением
конфиденциальной информации (остаток средств на счете, их движение и т.д), то
сотруднику необходимо будет удостовериться, что он общается именно с вами, для
чего он задаст вам ряд вопросов, включая номер карты, кодовое слово, а также
другие необходимые сведения. Рекомендуется подключить услугу
sms-информирования, которая позволит отслеживать все операции по счету. Услуга
предоставляется бесплатно и доступна к подключению через банкомат», — добавили
в банке.